主權資料的應用
葉慶隆
一、前言
郵遞區號（Postal Code）的主要目的，是為了讓郵件能夠更快速、更準確地被分揀和投遞。台灣郵遞區號最初是三碼制，將全國劃分為不同的區域，每區以三位數字代表，如100 代表台北市中正區。為因應電腦自動分信系統的需求，以及更細緻的地址劃分，加入了後兩碼即3+2碼，如10042 代表台北市中正區重慶南路一段的特定門牌範圍。為了進一步提升郵件處理效率，特別是大型機關、公司行號、學校及大樓等大宗郵件收、寄件戶，後兩碼又增加了一碼，變成了後三碼。前三碼：維持不變，對應行政區（鄉、鎮、市、區）。後三碼為「投遞區段碼」，規劃更詳盡，甚至可以細分到特定的建物或地址範圍。中華郵政鼓勵民眾使用完整的3+3碼郵遞區號，以確保郵件能更準確、快速地送達。
/前三碼很容易查，完整3+3碼部分中華郵政提供網頁供民眾查詢，其流程分兩步驟一：進入網頁後例下拉選單選取縣市、鄉鎮[市]區、路(街)名或鄉里名稱，輸入驗證碼後查詢，得到一系列的投遞範圍，如圖1所示為｢台北市中正區仁愛路2段｣的搜尋結果。接下來是步驟二：使用者要根據所要查詢的住址的｢巷弄號｣比對圖1的｢投遞範圍｣欄，看跟哪一筆匹配上，再根據匹配結果找到對應的｢郵遞區號｣。
/圖1：中華郵政提供的郵遞區號搜尋結果
/上述兩步驟受制於自動化程度不足，造成民眾在使用這項服務時不便利。最好的辦法是兩步驟皆自動化，也就是說民眾輸入住址，輸出為郵遞區號，可以附加解釋功能：當民眾對所得郵遞區號有疑問，系統可以回應是住址的｢巷弄號｣對上哪個投遞範圍規則。
聊天機器人的作法
我們試了兩個聊天機器人：Gemini、Chatbot。輸入住址轉郵遞區號提示指令(prompt)及住址，再來看它們回應的結果。
Gemini
ChatGPT
